Ghost Academy · Curso 01
Como a Ghost organiza uma agência de verdade. Do Gmail ao diagnóstico com nota, do print ao case.
Em 15 módulos você sai auditando um cliente sozinho, montando um cliente novo do zero e trabalhando do jeito da casa: com evidência por item, nota calculada e a fila de trabalho já priorizada.
A operação funciona. Só que ela mora na cabeça de uma pessoa.
Cada pessoa nova custa o tempo de quem já sabe. Sem material, o conhecimento não se multiplica: ele se repete em call.
Trabalho sem print e sem registro não vira case, não vira conteúdo e não sustenta a renovação do contrato.
"Essa conta está bagunçada" não diz por onde começar. Nota com peso e dependência diz.
A ordem é por dependência, não por preferência. Diagnóstico antes de plano, sempre.
O contexto e o que você consegue fazer no fim.
De quem são os assets, a regra do espelho e os 4 locais.
O SOT de acessos e o custo real por cliente.
Por que print é insumo de trabalho, não capricho.
70 critérios, pesos e a fórmula que gera a nota.
Quais critérios se aplicam a qual cliente, e por quê.
Rodar uma auditoria completa, com evidência por item.
Transformar falta em issue pela régua 80/20.
O gate: auditar sozinho um cliente que você não atende.
Montar a casa digital do zero, na ordem certa, sem furo.
O que roda na conta, quanto custa, e o que fazer quando é ruim.
Onde a informação mora e como a tarefa nasce.
Falha silenciosa e o método de conserto, com casos reais.
Vendido, contratado e prestado dizendo a mesma coisa.
O funil de entrada e o que libera alguém pra tocar conta.
Regra do espelho
Tudo que a Ghost tem, a Ghost aplica no cliente.
Por isso o curso não separa "como a Ghost funciona" de "como atender cliente".A tríade
O que a gente fala e vende é exatamente o que está no contrato, que é exatamente o que vai ser feito e prestado.
Thiago Dam · CEO Ghost Lab7O curso é gated. Se você faz parte do time ou tem acesso liberado, entre com a sua chave.
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