Ghost Academy · Curso 01
Como a Ghost organiza uma agência de verdade. Do Gmail ao diagnóstico com nota, do print ao case.
Em 9 módulos você sai auditando um cliente sozinho: com evidência por item, nota calculada e a fila de trabalho já priorizada.
A operação funciona. Só que ela mora na cabeça de uma pessoa.
Cada pessoa nova custa o tempo de quem já sabe. Sem material, o conhecimento não se multiplica: ele se repete em call.
Trabalho sem print e sem registro não vira case, não vira conteúdo e não sustenta a renovação do contrato.
"Essa conta está bagunçada" não diz por onde começar. Nota com peso e dependência diz.
A ordem é por dependência, não por preferência. Diagnóstico antes de plano, sempre.
O contexto e o que você consegue fazer no fim.
De quem são os assets, a regra do espelho e os 4 locais.
O SOT de acessos e o custo real por cliente.
Por que print é insumo de trabalho, não capricho.
70 critérios, pesos e a fórmula que gera a nota.
Quais critérios se aplicam a qual cliente, e por quê.
Rodar uma auditoria completa, com evidência por item.
Transformar falta em issue pela régua 80/20.
Auditar sozinho um cliente que você não atende.
Regra do espelho
Tudo que a Ghost tem, a Ghost aplica no cliente.
Por isso o curso não separa "como a Ghost funciona" de "como atender cliente".A tríade
O que a gente fala e vende é exatamente o que está no contrato, que é exatamente o que vai ser feito e prestado.
Thiago Dam · CEO Ghost Lab7O curso é gated. Se você faz parte do time ou tem acesso liberado, entre com a sua chave.
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